私のヘッドスパ体験記~にしかわ編~

こんばんは!BOUQUETのにしかわです!

昨日!日曜日!美容師同士で勉強している会があり、ザーザー振りの雨の中原宿へスタッフ3人で行って参りました!

今回は接客術をおしえていただいたのと、
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相手の良いところを探そうと言うディスカッション、
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最後にじゃんけんで勝った4人だけ、お客様の2人に1人は受けているという「ヘッドスパ」を、体験できる!!!

というじゃんけんに挑戦し、やりたい欲が強すぎて見事3回全てのジャンケンに勝利したにしかわ(笑)!!!
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まずはカウンセリング、めちゃ丁寧なそれは参考になることばかり

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このカウンセリングで満足度がかなり違うと実感。。。

早速BOUQUETでも取り入れよう。
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商材を選んだら、シャンプー台へ移動。バックシャンでした。
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この可愛い子が、わたしの頭を揉んでくれます。ふんわりキャラとは裏腹に、力強い手つきは、ギャップがあって良い。
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最初にオイルを付けてマッサージをしてくれました。

スースータイプのオイルは、私の敏感肌に合った刺激の少ないもの。説明が安心を生んでくれます。
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そしてマッサージシャンプーを。私は最近抜け毛が気になるので

そちらにフューチャーしたものを。秋は夏の紫外線を受けた頭皮と髪が疲れていて、より抜け毛が気になる季節。これは私も知っていました。今の時期にヘッドスパをやるのがおすすめです。

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えへへ。綺麗になりました(*^_^*)にしかわ喜んでいます。
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本当に気持ち良かった。ご満悦です。やられてみてお客様の気持ちもわかるし、もっとお客さまに勧めてあげたい。だってこんなに気持ちいいんだから。
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ふう~。スッキリ!
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よくあるやつ。
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☆まとめ☆
① ヘッドスパは気持ち良い。もっと沢山の方にやっていただき、良さを知ってもらおう。リピートしたくなるはず。

② 技術は負けてない。いや、ホント。BOUQUETもっと誇れるはず。マッサージ上手だ。

③ 説明不足だったかも。寝てるけど、いちいち声をかけた方が、満足度が上がる。期待値も上がる。理解できる。私はそう思った。



BOUQUETではこんなメニュー展開です。

こちら

体験記いかがでしたか?

ヘッドスパで綺麗になりましょう(^_-)-☆にしかわ








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by bouquetblog | 2015-09-08 00:08 | スパ | Comments(0)

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